GESTIONE IT · CLOUD · DEVOPS · ON-SITE · MILANO
La parte tecnica del tuo prodotto, la gestiamo noi.
Cloud su AWS, GCP, Hetzner o Cloudflare. CI/CD, monitoring, backup, incident response. Presidio on-site a Milano same-day, resto Italia su appuntamento. Retainer mensile o progetto: scegli tu il perimetro, noi rispondiamo entro SLA.
Per chi è pensato
Aziende che hanno bisogno di un team tecnico, non di un help desk generico.
Noesis System è tra i fornitori italiani di gestione tecnica IT specializzati su aziende, con sede a Milano e stack moderno: cloud AWS (EC2, RDS, S3, ECS, Lambda), Google Cloud (Compute Engine, Cloud Run, Cloud SQL), Hetzner e Cloudflare (Workers, R2, D1) per i carichi più leggeri. Su CI/CD lavoriamo con GitHub Actions, GitLab CI, Docker e Terraform; su monitoring con Grafana, Prometheus, Datadog e Sentry. Eroghiamo presidio on-site a Milano in giornata, resto Italia su appuntamento programmato, con retainer mensile o intervento a progetto. Team senior-only, niente subappalti.
Non vendiamo "managed service" generico. Lavoriamo bene quando c'è un'infrastruttura reale da gestire: un cloud che è cresciuto in modo disordinato, deploy manuali che fanno paura ogni venerdì, un server in ufficio che nessuno sa più come amministrare.
Non hai un IT interno
Sei un'azienda con prodotto digitale ma senza sistemista in pianta stabile. Cloud, deploy, backup e incident response li copriamo noi a retainer mensile, con SLA scritto e perimetro chiaro.
Stai crescendo e l'infrastruttura non scala
Hosting condiviso che inizia a stare stretto, deploy via FTP, un solo developer che conosce i server. Ti aiutiamo a passare a cloud managed (AWS, GCP, Hetzner), CI/CD vero e infrastructure-as-code.
Hai bisogno di presidio on-site
Server fisici, rete d'ufficio, hardware, audit di sicurezza, formazione del team. A Milano interveniamo in giornata, nel resto d'Italia su appuntamento programmato entro 48-72 ore.
Cosa copriamo
Cloud, automazione, monitoring, presidio fisico. Quattro perimetri.
Non offriamo "tutto a tutti". Quattro aree definite, ognuna con stack noto e SLA dichiarato. Scegli quelle che ti servono e le scali nel tempo: niente pacchetti chiusi, niente vendor lock-in artificiali.
Cloud e infrastruttura
Setup, migrazione e gestione di ambienti cloud su AWS, Google Cloud, Hetzner e Cloudflare. On-prem quando ha senso (server fisici, ambienti regolati). Networking, VPC, firewall, CDN, certificati Let's Encrypt automatici.
CI/CD e automazione deploy
Pipeline di deploy ripetibili e tracciabili. Docker e Docker Compose per ambienti consistenti, Kubernetes solo dove serve davvero. Infrastructure-as-code con Terraform e Ansible: ogni server è ricostruibile in minuti.
Monitoring, backup e incident response
Monitoring proattivo con Grafana, Prometheus, Datadog o Uptime Kuma. Log centralizzati, error tracking con Sentry. Backup verificati, runbook scritti per gli incidenti più probabili. SLA di risposta dichiarato per fascia di severità.
Presidio on-site e sysadmin on-demand
Interventi fisici a Milano in giornata, resto Italia su appuntamento. Hardware, networking d'ufficio, server on-prem, VPN Wireguard, audit di sicurezza, formazione del team interno. Sysadmin on-demand a ore o a retainer mensile.
Come lavoriamo
Audit, piano, migrazione, gestione. Senza sorprese.
Ogni progetto di gestione tecnica segue lo stesso schema. Prima capiamo cosa c'è, poi scriviamo un piano con SLA misurabili, poi interveniamo. La fase di gestione continuativa parte solo quando l'infrastruttura è documentata e stabile.
Audit dell'infrastruttura attuale
Call iniziale gratuita, inventario di cloud, server, dominî, certificati, backup e accessi. Identifichiamo single point of failure e rischi reali. Output: documento di stato, priorità d'intervento, costi attuali.
Piano d'intervento con SLA chiari
Roadmap a fasi con tempi e costi dichiarati. SLA esplicito per severità (critico, alto, medio), orari di copertura, canali di reperibilità. Decidi tu se procediamo full-scope o per moduli, senza vincoli pluriennali.
Migrazione e setup graduale
Interveniamo per fasi, mai "big bang". Cloud migration con finestre programmate, CI/CD costruito in parallelo al legacy, monitoring attivato prima di ogni cutover. Codice e config in repo che è tuo dal giorno 1.
Gestione continuativa
Retainer mensile con ore allocate per gestione ordinaria e una bolla per gli imprevisti. Report mensile su uptime, incidenti, spesa cloud. Revisione trimestrale dello scope: si scala su o giù in base a quanto serve davvero.
Esempi di intervento tipici
Tre situazioni che vediamo spesso.
Non pubblichiamo case study sysadmin perché spesso coperti da NDA o poco "raccontabili" senza esporre dettagli del cliente. Questi sono però i tre scenari tipici su cui interveniamo: se ti riconosci, parliamone in call.
Migrazione da hosting condiviso a AWS managed
Azienda con sito ed e-commerce su hosting condiviso che inizia a soffrire: down ricorrenti, niente CI/CD, backup non verificati. Migrazione in finestre programmate verso AWS (EC2, RDS, S3, CloudFront), pipeline GitHub Actions, monitoring Grafana. Cutover in 4-6 settimane.
Setup CI/CD da zero per team senza DevOps
Team di sviluppo con uno o due developer, deploy manuali via SSH, niente staging. Costruiamo pipeline GitHub Actions o GitLab CI con build, test, deploy automatico, ambienti staging e produzione separati. Setup tipico 2-3 settimane, formazione del team inclusa.
Presidio on-site dopo guasto server di produzione
Server in ufficio o on-prem che ha smesso di rispondere, nessuno sa più come è configurato, password perse. Intervento on-site a Milano in giornata: triage, recovery dati, ricostruzione dell'ambiente in infrastructure-as-code, documentazione per il futuro.
Domande frequenti
SLA, on-site, retainer, continuità.
Le 5 domande che riceviamo più spesso quando un'azienda sta valutando un fornitore di gestione tecnica IT. Per il resto c'è la pagina FAQ completa o una call diretta.
Quanto risponde rapidamente il vostro presidio?
Dipende dalla severità dichiarata in SLA. Per incidenti critici (servizio down in produzione) rispondiamo entro 1 ora in orario lavorativo e iniziamo subito triage da remoto. Per severità alta entro 4 ore, media entro lo stesso giorno lavorativo. Su Milano possiamo essere on-site lo stesso giorno per incidenti che richiedono intervento fisico (server, rete, hardware). Resto Italia: appuntamento entro 48-72 ore. Gli SLA li scriviamo prima di iniziare, non a posteriori.
Lavorate solo on-site o anche da remoto?
Soprattutto da remoto, ed è quasi sempre la cosa giusta da fare. Cloud, CI/CD, monitoring, deploy, debug e configurazioni si gestiscono meglio da remoto perché tracciabili in repo e in log. L'on-site lo riserviamo a ciò che lo richiede davvero: hardware fisico, networking d'ufficio, server on-prem, audit di sicurezza in sede, formazione del team. Se il tuo stack è SaaS-only o tutto in cloud, probabilmente non ti serve presidio fisico — e te lo diciamo prima del preventivo.
Posso pagare a consumo o serve un retainer?
Entrambe le formule. Il retainer mensile conviene quando hai un'infrastruttura attiva da gestire con continuità: prezzo fisso, ore allocate per gestione ordinaria e una quota per imprevisti, SLA garantito. Il pay-per-use (intervento a progetto o pacchetto ore) ha senso per task circoscritti: una migrazione, un setup CI/CD, un audit. Si parte tipicamente con un progetto, e si valuta a fine lavori se ha senso passare a retainer continuativo.
Gestite anche server on-premise oltre al cloud?
Sì. Ubuntu LTS, Debian, RHEL e Rocky Linux su server fisici o virtualizzazione (Proxmox, VMware). Copriamo setup iniziale, hardening (fail2ban, SSH key-only, firewall), VPN Wireguard per accesso remoto, backup verificati, monitoring. Quando ha senso suggeriamo migrazione cloud (più resiliente, meno hardware da manutenere), ma se la tua compliance o il tuo modello operativo richiedono on-prem, lo gestiamo bene. Spesso la realtà è ibrida: alcune cose on-prem, altre su cloud — perfettamente normale.
Cosa succede se il sistemista assegnato non è disponibile?
Non lavoriamo "a singolo sistemista". Ogni cliente in retainer ha un referente tecnico principale e almeno un secondo tecnico di backup già onboardato su credenziali, runbook e infrastruttura. La documentazione operativa (architettura, accessi, procedure d'incidente) è il primo deliverable di ogni retainer, proprio per garantire continuità anche durante ferie, malattia o turnover. Niente "single point of failure" umano: se il sistemista A è off, il sistemista B subentra entro SLA.
Hai un'infrastruttura da gestire.
Vediamo da dove partire.
Non devi avere già scelto stack o redatto un capitolato. La prima call è gratuita, dura 30 minuti, e ti diciamo subito se la tua situazione si presta a un retainer mensile, a un intervento a progetto, o se onestamente quello che serve è solo un consiglio puntuale — senza venderti ore inutili.
Risposta entro 24 ore · Prima call sempre gratuita